潮站长跟彩民交流用QQ

　　俗话说，干一行要爱一行。从美容店，跨行到彩票站，陈小华就想着法让自己混到“彩票圈”里。他自学彩票知识，天选外行变内行。对彩民，他也是本着微笑服务的理念，没事的时候，还客串一把管理员，跟彩民在QQ群上互动聊天。

　　之前开美容院的时候，陈小华就对彩票感兴趣，平时自己也买彩票。“国外的彩票事业，已经发展100多年了。中国的彩票正在起步，发展空间还很大。”他说。

　　开投注站，光有兴趣还不行，关键要懂行。“卖彩票以后发现，以前的那点东西，根本应付不了。”陈小华在彩票业务、站点管理上，都是个新手。刚开店的几个月，销量跟不上，经常入不敷出。

　　“既然开了站，有困难就要克服。”陈小华花了一年多的时间，给自己补课。福彩中心的培训课，他一次不落。平时上彩票网站，看专业书籍，研究每种彩票的玩法。

　　“每种彩票都有好几种玩法，双色球就有胆拖和复式两种。福彩每推出一个彩种、每种买法我都先自己买，弄明白了，再推荐给彩民。”

　　在陈小华眼里，卖彩票和做美容一样，都是服务行业，每天都要面对各种各样的人，也会遇到各种问题。

　　“有一次，一位大爷来店里买了张200元的彩票，还是我们的老顾客。那天的彩票机，出了点毛病。打出的票样上，上面的号码和购买金额印得不清楚，但是下面的条码很清楚。这位大爷，就要求我们重新再给他出一张。”

　　陈小华跟大爷解释，只要条码清楚，是不影响兑奖的。老大爷不听解释，坚持要重新打一张。后来，陈小华就自己垫了200元，重新出了张彩票。

　　“只要彩民满意，自己吃点亏，也没啥。后来，那位大爷的彩票，当期中了七八百元奖金。他又专门到我们这儿，给我们买饮料、水果，表示感谢。”

　　彩票站里，每天进出几百人。不管对待什么样的彩民，陈小华有个绝招——微笑。

　　有的彩民，喝完酒过来买彩票，情绪难免会失控。他都保持微笑，尽量劝导。“伸手不打笑脸人，你对人微笑，别人自然也会对你友善。关系就是这么处的，日子久了，跟彩民也就都成为朋友了。”

　　站长语录：买彩票要有个好心态，中了是惊喜，不中也光荣，为公益事业献份爱心。

　　陈小华有两个投注站，一个是纬五路经八路附近的实体店，一个是“网店”。为了方便彩民，他专门建了一个彩民QQ群。这个群现在建了3年多，里面的群友已经有几十个了。

　　现在互联网都普及了，很多人都是网上聊天。“我能不能给彩民们也建个QQ群，大家以后有什么彩票信息都能在群上说。”这是陈小华建群的初衷。

　　“有的彩民因为工作问题，不能天天到站里头跟大伙一块讨论。这样，可能就错过很多有用的信息或购买技巧。”他说。

　　有了这个群，很多网友都自发地在上面发布一些彩票信息，有时候陈小华也和网友们在一块讨论号码。天选团队