论坛转型社区网纷纷商业化

　　随着北京社区的发展，旧时的街坊聊天也演变成了今日的网上发帖。免费论坛、商业综合社区网站两大类别的社区网站论坛成为居民们沟通的重要通路。社区综合网站正一天天壮大成为目前针对社区区域的综合网站，通过各种经营方式成为网站中的新锐力量；另一种则是挂靠在地产网站上的业主免费论坛，也被业主们充分利用，发布公告、组织活动等。

　　八通网站长付长宝告诉记者，网站之所以能够迅速发展起来，首先是由于地区发展，入住通州新城的人越来越多，“新加入到通州区的居民大概有40万。”他说，粗略的数据显示，通州社区具有高涨的人气。

　　他说，2004年自己入住了通州一小区，当时小区里有个业主自建的论坛，人气还不错，但后来由于服务器不稳定而很难登录了。这时，付长宝建立了自己的论坛——新华联论坛，服务对象主要是新华联家园南区、北区的业主。2004年10月，付长宝在新华联论坛的基础上创建了八通网。服务器是当时一个朋友赞助的，而自己也只是把这个论坛当作自己的副业操持着。

　　“但是在论坛建立之初的几个月里，论坛发展非常快，一下子很多邻居都上来了。”他说，最初的迅猛发展让他意识到，社区居民对网络沟通平台有很大的需求。2006年，付长宝辞去了原工作，专心管理网站。

　　在免费论坛的基础上，由于人力、信息等各方面条件的成熟，起初业主建立的公益性网站和论坛转变成了综合性的商业网站。事实表明，最初社区网站应该公益还是应该商业的探讨已经产生结果，想要拥有更好的沟通平台，公益的论坛社区必将转为商业运作的网站。“转变成商业综合网站投入比较多。”尽管八通网的付长宝不愿意透露改造成商业网站的成本，但他说，由于论坛的迅速发展，对于平台服务、人力资源的要求，已经不是公益行为能够维持的，这样在急需新的发展形态的同时，公益论坛必将转化成网站，而一个网站的运营必须满足工商和税务的要求，从而实现合法运作。

　　记者在对天通苑社区网、回龙观等大型社区的独立网站调查时了解到，由于几个网站针对的地区属于大型社区，人口都在数十万，各个网站都在以迅猛的速度发展着。有的社区，如天通苑社区还存在多个社区网的情况。

　　记者在八通网、天通苑社区网、家住天通苑社区网、回龙观社区网等社区网站上看到，网站设置大多采用门户网站的形式，从效果上来看已经相对成熟。曝光台、新闻频道、业主论坛等板块都是和业主的生活息息相关的信息，每个板块每天都有新帖和跟帖，一些热点话题的跟帖数通常能达到数十条。

　　天通苑社区网的站长姜远表示，人气是社区网存在和发展的基础，通过一些热点话题的讨论和公益活动的运作，社区里更多的居民和商家越来越多地了解社区网，加入到社区网会员中来，增加了社区网的知名度。

　　业主汪先生说，作为交流的平台，业主们在社区网上畅所欲言，交流心得非常畅通，关于一些信息的传递、问题的讨论都达到了无障碍，“所以，每天上社区网成了我们很多居民生活中不可缺少的部分。”

　　姜远说，目前该网站拥有注册会员52596人，“这是目前的数据，被黑客攻击前达到将近8万了。”他介绍说，该网站曾经被黑客攻击，被攻击前注册用户近8万。

　　姜远说，社区网需要不断提高人气、提高知名度。知名度上去了，就会有更多的商家看好社区网，并投放广告，增加了社区网的收入，社区网的工作人员再拿出钱和精力为小区办更多更有意义的活动。“这是一个良性循环”，姜远说，商家投放广告是主要收入来源。

　　记者在其他大型社区网站了解到，各个网站虽然地域不同，内容各异，却都拥有动辄上万的注册会员，这就是网站生存的人气依靠。在此基础上，以吸引本地商家包括家政、中介、超市、店铺、美容院等各行业的广告投放，市内一些招聘类区域性要求不高的广告也纷至沓来。

　　在各大网站上，记者看到了各种网站主办或多方联办的活动也占有重要板块，而且人气很旺。在举办社区活动的时候，尽管社区网掏出了上万元经费，这都要归总到社区网站的运营成本当中，而社区网却在社区赢得了影响力和号召力，反过来也促进了商家向社区网站投放广告。

　　赫赫有名的回龙观足球超级联赛不但吸引了商家的关注，球星高峰也来踢上一脚，而从活动一开始的联赛组织时间表、报名队名单、比赛战况等都是通过颇有影响的回龙观社区网作为平台。这样，全力支持社区活动，无形中带来了一部分固定的点击率，未尝不是件好事。

　　记者将各大社区网站首页的广告和商业网站的广告进行了比较，社区网首页的广告则与居民社区生活密切相关，尤其是文字连接广告位，多是小店；相比之下，商业网站首页的文字广告位大部分都是房地产广告，而商业网站采取文字广告的方式较多，这样既节省了有限的版面，又增加了广告的业务量，处于网站左侧或右侧的文字广告以标签模式将一个位置罗列成四层，叠加广告。这种精明的操作模式目前还没有出现在社区网站上，而社区网站上很多大旗广告位、文字广告位仍在招商中。

　　而商业网站中弹出广告、声音广告、 网上直播、视频广告、流媒体移动图标 鼠标响应按钮、鼠标响应移动图标、全屏广告等类型的广告形式，则还没有被社区网站采取。

　　据了解，每个网站都有自己不同数量的人力资源和运作方式，但总体来说，工作人员已经趋于专业化，如八通网，目前工作人员共7个，分别负责招聘、内容编辑和业务等方面。每个月用于人员工资、软硬件维护的运营成本将在2万元左右。而在天通苑社区网主办的《福娃》社区电影的拍摄中，全部费用由站长姜远自费，一共要2万元的活动经费。

　　根据估算，一个社区网站的投入在20万左右，扣除日常开支，一般在经营两到三年持平，三到五年回本，具体盈利情况则根据网站针对的小区居民人口和投入成本大小各异。但这种三五年收回成本的经营情况，说明发展非常快。

　　天通苑社区网站长姜远说，该网站于2002年底正式运行，这之后的2003年、2004年每年都亏损2万元左右，在2005年开始盈利，2006年继续盈利，而且与2005前相比，盈利呈增长趋势，这让姜远看到了希望。他高兴地告诉记者，“从今年上半年的营业状况看，增长速度更快了。”

　　相比之下，一些居住人数在数千人或几万的中小型社区里，建立独立门户网站的各项条件都不够，比如直接决定网站人气的居民人数、社区信息资源的多少、社区需要探讨话题的多少等，这样一些中小型社区没有自己独立的网站，同样也少有各项广告收入。业主们要探讨问题，也只能通过其他形式。

　　于是，在独立社区网站经营得如火如荼的同时，挂靠在房地产网站下的免费论坛在一些中小型社区充当着不可或缺的沟通交流平台，业主们同样通过免费论坛组织各项活动，发布非商业信息。

　　通过搜索引擎，无论输入哪个小区，都能看到两大房地产网站中的业主论坛，仔细查看其中的内容，我们不难发现，一些制定的信息除了小区业委会的公告，以及社区活动的公告外，论坛最顶端的帖子都是房地产网站的广告信息和楼盘点评等。家住炫特区的业主刘小姐说，该小区的业主论坛在两大地产网上都有，同一个社区不同的论坛，内容也不尽相同，“我们现在都是看了这边看那边，两头观望。”她说，免费论坛其实也只是相对而言，看看论坛最顶端的广告帖子，“大家都有数喽。”

　　另一方面，面对小区内出现的一些问题，免费论坛的功能是不可或缺的，比如炫特区小区的业委会筹备纪要都通过该网站论坛发布，并实现了热点问题讨论的功能。记者了解到，世纪城小区的儿童运动会，就是通过地产网上的免费业主论坛发布各项组织实施信息的，取得了良好的效果。

　　任何事物从新生到成长都要经过磨练和探讨，社区网也是一样，作为网站中的新锐力量，站长们在为迅猛发展的网站调整“航向”时，已经开始探讨如何能够吸引越来越多的会员和更多对网站、对居民有益的广告商家，从而办一个不断丰满和成熟、满足小区业主需要的网站。

　　八通网站长付长宝说，面对日益壮大的网站会员队伍，意味着对网站信息需求的细化，“比如一些新产品的开发”，他说，目前更加细化的需求主要反映在论坛和信息管理上，很多网友希望网站是包罗社区万象的多功能网站。他说，正是对网站软硬件服务要求的提高，使得经营方要不断寻求新的解决办法，不断优化软件和硬件设施。

　　另一方面，如何让一些论坛的元老级居民一直活跃下去，让新居民不断加入社区网，凝聚社区网生存之本——人气，也是社区经营者急需攻克的课题之一。

　　而据记者了解，这些社区网站的创办者许多是技术出身，也许网站的技术活难不倒他们，但在目前网站商业化运营的情况下，他们更多精力应该花在管理上。对于这些技术出身的创办者来说，管理才是一轮新的挑战。天选天选团队