站长总结丨五一假期里优秀加油站站长都在做什
来源:未知
编辑:天选资讯
时间:2023-07-01
盼望着,盼望着,即将迎来五一假期,面对假期,不同的油站有不同的安排,不同的安排也必然会带来不同的效果。假期前,管理优秀的加油站一般都会做如下几件事:
假期里,流动客户进站较多,良好的油站环境,是增强客户信任感与传递品牌的有效手段。管理优秀的站点,在节前及节日期间会彻底进行一次站容站貌的提升,并依据节日特点进行适度的氛围布置与打造。
假期前后出行车辆较多,同时高速公路严禁危化品车辆通行,如果库存不足极容易导致站内断油,不但错失了良好销售时机,更给客户带来不好体验。
假期里,天选员工从心理上会不自觉的进行自我放松,这种放松将会导致工作懒散、操作敷衍,很容易导致服务、操作不当。
管理优秀的站点,节日期间会针对性升级员工部分业务操作,同时加强对员工执行结果的抽查与跟踪。对于销售工作,往往结合假期特点,选择适宜假期销售的商品设立专项销售目标,最大化抢占假期红利。
假期里,很多常规的业务处理处理流程往往会因放假被临时中断,一旦出现突发状况,如处理不及时或处理不当将会造成严重后果。
管理优秀的站点,会结合前期假期里曾经出现的突发事件,对员工进行一次针对性处置程序培训,确保员工有能力做好现场第一时间处置。
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