A5站长网与站长分享“交易论坛”运营经验

　　站长网论坛最大的特色是站长交易，站长网论坛每天进行的交易数目有近五百项，发布的交易信息和帖子近一万条，交易类型共分为网站交易、域名出售求购、程序源码交易、联盟网赚、任务大厅(仿建站/美工/技术)和IDC信息(主机/域名/服务器)六大类。除了站长交易外，天选团队像版聊、秒杀、T楼、投票等丰富的线上活动，也是站长网论坛的人气保证。《站长》小编特别连线了站长网论坛：图王、梦江和唐世军，请他们各自谈谈对A5论坛站长交易的看法。

　　图王不仅仅是站长网的站长，还是站长网论坛站长交易版块的负责人。他亲自管理站长交易并担当交易中介，用自己的个人品牌和信誉为站长们做交易担保，把站长交易打造成站长网论坛最大的特色之一，所以他是站长网论坛名副其实的大当家!

　　不知不觉中，A5论坛的站长交易已经发展了4年，我特别把自己的管理和运营总结为以下3点：

　　1、创造更多的交易范畴。A5论坛站长交易发展这4年，交易类型是逐渐增多的。起初，我们有站长圈的网站交易、程序交易，像建站等站长周边的交易是逐渐增加的，而之后又产生了很多以网站买卖、域名买卖、程序买卖的经纪人，但是这还远远不够。我们在努力与更多在细分领域有能力的人合作(例如经纪人)，让大家一起创造更多的服务和增值产品;也只有更多的交易内容，才能让更多的人赚到钱，也让更多的用户享受到成果，我们A5论坛这个交易平台的信息量也才能更多。

　　2、更快的优化交易流程。站长圈或者IT圈的交易，基本以虚拟物品为主，没有可见的物品和物流，所以在交易中和交易后，都需要一些全程服务。例如，域名过户、网站转移等交易过程中对细节的辅助。我们在更快速的优化这个交易流程，规避交易风险，以及在保障双方权益的基础上，优化步骤，更快更有效的促进交易。这点与支付宝、财付通等其他交易平台不一样，我们不仅优化了交易流程，而且在交易的过程中参与了一些细节的辅助服务。

　　3、与更多站长一起分享赚钱。例如有一些有做技术的站长，他们做流量不行，做了3年的网站还没赚到一台服务器的钱;但是他们写的程序很好，只卖程序就能赚很多钱。类似的情况很多，我们正在实现与更多技术型站长、更多经纪人一起赚钱的方案，也正因为有了这些在专业领域的细分交易卖家，才让网站价格、技术价格、程序价格不断的回落。

　　总之，我们主要目标不是中介，而是去做更多的交易信息，让买家用钱来换到时间，让卖家用时间来换到钱，最终打造一个丰富、保障、有价值的A5论坛交易信息中心，同时也通过A5中介打造一条快捷、高效、安全的购买通道。

　　在A5公司上班，每天早上都会有个讨论，没有约定话题，没有主持人，没有限制人数，同事们就这么开始讨论了。总是经过一阵激烈的讨论后，大家才开始一天的工作。有时是互联网热点新闻，比如3Q大战;有时是娱乐圈八卦新闻，比如大S要结婚了;有时是讨论工作中的事情，比如今天的话题是工作中遇到的各式各样的问题。

　　A5论坛做的是站长方面的交易，接触的对象大多是个人站长。A5版主莎莎在A5负责中介和实名认证，工作中很多时候都会涉及到付款，她需要用户先告诉她，ID、姓名是什么，款项是否支付，什么时候支付，通过哪个银行账号等具体信息。但是有一些站长只给她留言说，我付款了，然后没有信息了。对莎莎来说，每天要接待那么多站长交易，她怎么知道这个我付款了的ID是谁，在什么时间通过什么样的方式支付这些信息呢?只好重复联系这个站长，于是流程再次开始，双方再次麻烦。

　　我最近在负责秒杀活动，这是A5论坛每天下午4点进行的一元或十元秒杀鼠标、话费、手套等超值物品，是A5回馈用户的一个方式。因为秒杀活动涉及到具体实物，又是通过淘宝订购直接邮寄给用户的，所以需要秒中的朋友提交给我：省、市、区、路等详细地址，以及姓名、电话、邮编等具体信息。因为淘宝上填写地址需要这些具体的内容，否则无法成功购买。但是很多站长总是不在意这些细节要求，因为他想当然认为，我平时购买东西时X省X县X路简单地址都能收到，没有想太多。于是，我只好再次联系对方，获得具体的信息。一个人如此，N个人如此，事倍功半，双方都变得麻烦。

　　每一个游戏都有规则，每一个活动也都有要求，认真看清楚每一个要求，与人方便也是与己方便，如果你提交完整的信息给莎莎，她不会再次麻烦你，双方都省事。A5做的是交易，图王总是告诉我们，要以服务的心态面对每一个用户，在交流的过程中尽可能了解用户需求，也在交易的过程中尽可能简化交易流程。所以，图王也和其他同事一样，安排自己值班，他说只有在第一线，才能了解用户需求，也才能制定更完善的交易流程。但是再完善的流程，没有双方配合，没有彼此遵守规则，再完善的流程也会让双方麻烦。

　　也许很多时候，我们都过于自我，总是想当然去处理一些事情。诸如秒杀活动中留收件地址的小事，因为惯性思维告诉他，一个简单的地址也能收到快递，所以并不认真看活动要求;比如每个站长在回复莎莎已付款的信息时，想当然认为，正在和莎莎交流，莎莎应该知道他的ID，殊不知也许莎莎正在同时回复10个站长的咨询。

　　少一些想当然，少一些以我为中心的想法，参与每个活动之前先了解活动规则和要求，可以节省很多时间，于人于己也会更便捷。有人说，细节决定成败，在你忽视细节的时候，是否可能因此与成功失之交臂呢?

　　其实做站长交易的社区网站并不少，而之所以站长网论坛的站长交易能做出特色，我归结为三个方面的原因:

　　1、值得信赖。A5论坛提供着最优秀的中介服务，由图王亲自挂帅，从早上8点到晚上24点提供在线、收费低廉。无论是域名还是网站，我们只收2%的手续费，相对其他威客网站收取的手续费要低的多。

　　3、权益保障。我们不仅提供中介服务，保证买卖双方的公平权益，放心、安全 、高效是A5中介的服务宗旨，因此受到广大站长的高度欢迎。

　　我们A5交易论坛现在已经升级为Discuz! X1.5，我们下一步计划用X1.5的DIY和频道功能，为A5交易的每个交易项目做一个专属的频道首页。

　　另外，我在站长网论坛主要负责投票、T楼等活动，下一步将使用Discuz! X1.5的XPlus投票功能来代替A5杂谈的投票功能。最后要说一点，来A5论坛交易或者沟通交流的用户基本都是站长，而站长们都有QQ，A5启用了Discuz! X1.5的QQ帐号登录论坛功能，站长们现在注册、登录的步骤简化了不少。

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